Купувачите ще определят бюджет и правила, а виртуалните асистенти ще търсят стоки, ще сравняват оферти и ще правят поръчки
Онлайн пазаруването е на прага на сериозна промяна. Американският търговски гигант Walmart отваря системите си за асистенти с изкуствен интелект, които ще могат не само да препоръчват продукти, но и да ги купуват от името на клиентите.
Новата услуга Agent Profiles ще позволи на потребителите сами да решават на кой AI асистент да поверят покупките си. Те ще могат да задават максимален бюджет, да изискват предварително одобрение на всяка поръчка и да следят какво е закупено от тяхно име. Достъпът ще може да бъде прекратяван по всяко време, а виртуалните помощници няма да получават информация за банковите карти.
Чрез платформата Walmart Agent Gateway компанията ще осигури директна връзка със системите си за асистенти като ChatGPT на OpenAI, Gemini на Google и Muse на Meta. Така вместо да разглеждат десетки предложения, клиентите ще могат просто да възложат задачата на изкуствения интелект.
Услугата ще бъде достъпна за всички регистрирани потребители на Walmart, без да е необходим платен абонамент.
Докато Walmart отваря вратите си за външни AI платформи, основният му конкурент Amazon се стреми да ограничи достъпа им до собствената си търговска система.
Залогът е далеч по-голям от удобството при пазаруване. Ако изкуственият интелект започне да избира и поръчва вместо хората, битката между търговците постепенно ще се премести от вниманието на купувача към алгоритмите, които вземат решения от негово име.
Така въпросът вече няма да бъде само откъде пазаруваме, а кой всъщност избира какво да сложи в количката ни.
